Flynth toont ongekende potentie volgens Incompany 100

In de categorie Accountancy en Belastingadvies van de Incompany 100 van 2012 heeft Flynth met een score van 7,01 een vierde plaats gehaald. Met een zesde top-5 ranking op rij bewijst de organisatie ook tijdens de crisis en een fusie de focus op de klanten te houden.

Onderzoeksbureau Blauw Research heeft ook in 2012 het klanttevredenheidsonderzoek uitgevoerd dat ten grondslag ligt aan de Incompany 100, het magazine met een overzicht van de beste zakelijke dienstverleners. In de sector Accountancy en Belastingadvies hebben dit keer 19 accountantsorganisaties de beoordelingsdrempel gehaald.

Crisis klink door

Over de breedte scoren accountantsorganisaties dit jaar gemiddeld 0,10 punt lager en Flynth volgt die trend exact. Na de eerste plaats de toen nog GIBO Groep in 2009 en Flynth in 2010 volgde in 2011 een vijfde plaats, weliswaar met een respectabele 7,11. Incompany wijt de lagere beoordeling over het afgelopen jaar aan de economische crisis die nu al vier jaar duurt.

Accountantsorganisaties moeten kosten verder terugbrengen dan eigenlijk verantwoord is. Daar begint de kwaliteit van de dienstverlening nu merkbaar onder te lijden. De belangrijkste conclusie van Incompany is dat dat organisaties die het vermogen hebben om anticyclisch te investeren in de kwaliteit van de mensen, de producten en de diensten, nu een belangrijke slag kunnen slaan.

Ongekende potentie

Over Flynth schrijft het magazine: “Dat Flynth nog steeds een zeven scoort en stand houdt in de top 5, is dus een heel mooie prestatie. En als je beseft dat deze organisatie ook nog eens met een fusie bezig is, dan is het niet langer opportuun om ook maar enige reserve te uiten tegenover het behaalde niveau. Want reorganisaties gaan nu eenmaal gepaard met een interne focus en een dalende klanttevredenheid. Als een bedrijf dan nog steeds op plaats vier eindigt, toont dit de ongekende potentie van de organisatie”. Incompany besluit met “Ook in turbulente tijden blijft Flynth excelleren”.