Kwaliteit van Fontys zichtbaar in studenten- en medewerkerstevredenheid

Het jaarverslag 2011 van Fontys dat net als het verslag van vorig jaar de titel heeft ‘Groei door aandacht en uitdaging’, leert dat Fontys zich in 2011 opnieuw en nadrukkelijk geprofileerd heeft als kwaliteitshogeschool.

En dat in een jaar waarin het hbo in de media en in de politiek voortdurend onder vuur lag.

In het jaarverslag - dat een dezer dagen bij iedere medewerker op de deurmat valt - stelt bestuursvoorzitter Marcel Wintels dat de kwaliteit van de opleidingen van Fontys en het praktijkonderzoek niet ter discussie staan. ‘Maar’, zegt hij, ‘dat wil niet zeggen dat kwaliteit op alle plaatsen in de organisatie al optimaal is. Er zijn nog enkele kwetsbare opleidingen.’ En: ‘Verhoging en verbetering van kwaliteit in onderwijs en onderzoek staan hoog op de agenda van Fontys. Het is de opdracht waar elke Fontysmedewerker dagelijks aan werkt.’ Om dit gericht te kunnen doen is in 2011 de Kwaliteitsagenda uitgebracht. Wintels in het voorwoord van het jaarverslag: ‘Die kwaliteitsagenda is een duidelijk kader voor het kwaliteitsstreven, bondig verwoord op een A-viertje. De agenda maakt helder en concreet waar Fontys over vier jaar wil staan.’ De agenda is inmiddels intensief besproken met de diverse organisatieonderdelen en vertaald in concrete doelstellingen door de individuele instituten en opleidingen.

Verbetering studiesucces

Fontys zette in 2011 ook sterk in op verbetering van het studiesucces, onder andere door het maken van de juiste studiekeuze. Daarom besteedde Fontys in 2011 extra aandacht aan verbetering van de voorlichting door de organisatie van meeloopdagen, studiekeuzebijeenkomsten en ouderavonden. Ook is gewerkt aan een betere en intensievere begeleiding tijdens het eerste studiejaar. In het najaar van 2011 startte een communicatiecampagne om studenten die twijfelen bewust te maken van en te begeleiden bij een mogelijke studieswitch.

Trots

Namens het College van Bestuur zegt Wintels tevreden te zijn over de kwaliteitsslag die in 2011 is gemaakt. Wintels: ‘Deze kwaliteitsslag vertaalt zich onder andere in een hogere studenten- en medewerkerstevredenheid.’ Hij voegt daaraan toe dat binnen twee tot drie jaar Fontys in de top van de rankings - zoals in de Elseviersgids en de Keuzegids Hoger Onderwijs – wil staan. Om dit te bereiken, is nog veel werk te doen, zo stelt hij. ‘Het bestuur is ervan overtuigd dat de organisatie deze opdracht aan kan.’ Tot slot stelt Wintels dat het jaarverslag de inzet en grote betrokkenheid van de Fontysmedewerkers en –studenten weerspiegelt. ‘Ieder heeft op eigen wijze invulling gegeven aan de kwaliteit van Fontys en daar zijn we trots op’, aldus Wintels in zijn voorwoord van het Fontys Jaarverslag 2011.

Hoge ambities waarmaken

De Raad van Toezicht van Fontys zegt bij monde van zijn voorzitter Tineke Lodders-Elfferich, met tevredenheid terug te kijken op 2011. Maar: ‘Tegelijkertijd constateert de Raad dat er nog steeds veel werk verzet moet worden om de hoge ambities van Fontys Hogescholen verder waar te maken en op kwetsbare onderdelen en opleidingen te verbeteren’, zo stelt ze. Allesbepalend voor de reputatie van Fontys is de invulling die medewerkers geven aan verbetering van de kwaliteit en het realiseren de doelen die in de kwaliteitsagenda zijn gesteld. Volgens haar zal de Raad van Toezicht er in 2012 opnieuw scherp op toezien dat Fontys in deze doelstelling weer belangrijke stappen vooruit zet.

Waardering voor medewerkers

De raad spreekt zich daarnaast positief uit over het verder toegenomen kwaliteitsbewustzijn van de organisatie, over de toename van de tevredenheid van studenten en medewerkers van de instituten en de diensten en over wederom een gezonde financiële exploitatie. Ook is er waardering voor de grote inzet waarmee de medewerkers van Fontys hebben bijgedragen aan de bereikte resultaten. Tot slot spreekt de voorzitter van de Raad van Toezicht het vertrouwen uit dat Fontys in 2012 in kwalitatief opzicht zal doorgroeien en wenst alle medewerkers veel succes bij deze uitdaging.