Cloud Service Provider aan het woord

Vanuit haar eigen Private Cloud DataCenter levert NovaData vernieuwende ICT-diensten. Directeur en oprichter Bert Verhoeff vertelt ons wat NovaData zo bijzonder maakt.

Managing Director & Oprichter Bert Verhoeff aan het woord    

Hoe zou u uzelf omschrijven als ondernemer?

Ik ben een enthousiaste ondernemer die zeer hoog betrokken is bij zijn klanten. Van horen zeggen, geven relaties aan dat ik een prettig persoonlijkheid ben om zaken mee te doen.

Hoe ziet uw loopbaan er tot op heden uit?

In totaliteit ben ik reeds 16 jaar actief als IT ondernemer. In eerste instantie ben ik actief geweest als Commercieel Directeur (en mede eigenaar) bij een traditionele ICT dienstverlener. Een traditionele ICT dienstverlener is een ICT dienstverlener die projectmatige inrichting van de ICT omgeving en/of modernisering van het DataCenter, op locatie bij de klant realiseert.

Ik heb 6 jaar geleden besloten om volledig zelfstandig NovaData op te starten, met als doel vernieuwend te zijn in ICT. NovaData heeft haar eigen NovaData Private Cloud DataCenter gebouwd en richt zich als Cloud Service Provider op de moderne ICT economie. Hier nemen klanten ICT af zoals stroom uit de muur.

Wat is uw grootste zakelijk succes tot op heden?

Als grootste zakelijk succes is dan ook de beslissing om de bedrijfsvoering om te buigen van transactie georiënteerde ICT onderneming naar een abonnement Cloud Model georiënteerde ICT onderneming. Hierbij zijn de maandelijkse inkomsten gegarandeerd en zijn wij als ICT dienstverlener opgeschoven naar een strategische partner voor onze klanten.

Bent u actief binnen een zakelijk netwerk/vereniging, en zo ja kunt u daar meer over vertellen?

Ik ben lid van het HP innovatie team. Het innovatie team bestaat uit ondernemers die meerdere keren per jaar bij elkaar komen. In de regio ben ik bestuurder van het zakelijk netwerk bij de Best golf golfclub. Hier organiseert NovaData jaarlijks een golf evenement voor klanten en relaties van NovaData. Verder ben ik lid van de stichting goedemensen.nl. Het is een club van Eindhovense ondernemers die geld inzamelen om scholen in Townships in Zuid Afrika te bouwen. Deze zomer ben ik met mijn gezin naar Zuid Afrika geweest, om een school te openen waar wij computers hebben geleverd. Tot slot zetten wij ons in voor Villa Pardoes.

Welke ondernemer inspireert u? En waarom?

Best veel ondernemers inspireren mij! Maar op dit moment inspireert Hans Duisters van Sioux mij het meest. Hans Duisters is een innovatieve ICT ondernemer welke in 13 jaar tijd een enorme groei van zijn onderneming heeft bewerkstelligd. Nu heeft Sioux circa 300 engineers in dienst en 3 locaties in Nederland, 1 in België, maar ook een Backoffice in Rusland en Vietnam.

Persoonlijk vind ik het inspirerend hoe hij de balans tussen werk en privé heeft gecreëerd. Als ondernemer inspireert mij zijn toegankelijkheid als ondernemer en de juiste strategische keuzes die hij heeft gemaakt.

Wat is uw betrokkenheid bij de regio?

Sinds de start van NovaData komt het merendeel van de klanten uit de Randstad. De afgelopen jaren is de betrokkenheid in de regio vergroot. We zoeken redactionele aandacht in de regio op, zoals het magazine ‘Eindhoven & de kempen in bedrijf’. Maar ook staan wij op de Regio Business Dagen in het beursgebouw te Eindhoven. In samenwerking met Brainport Development hebben wij een item op RTL Z gehad, als innovatieve ondernemer in Eindhoven.

Welke boodschap wilt u uw collega ondernemer meegeven?

Grootste onderdeel van zakelijk succes zijn 2 zaken: Enthousiasme en afspraak is afspraak.
Daarbij is luisteren naar de klant een belangrijk onderdeel. Tot slot vergeet niet vanaf dag 1 te zorgen voor een sterke commerciële afdeling.

Over NovaData

Wat is de core business van jullie organisatie?

NovaData richt zich als ICT dienstverlener voornamelijk op haar eigen Private Cloud DataCenter waarbij de klant totaal ontzorgd wordt op het gebied van ICT. Tevens richt NovaData zich op de projectmatige inrichting van de ICT omgeving, gebaseerd op A-merken. Modernisering van het DataCenter speelt hierbij een belangrijke rol.

Met ons eigen Private Cloud DataCenter zijn wij een volledige Cloud Service Provider die ICT als stroom uit de muur levert. In een abonnementsvorm betaalt u maandelijks naar verbruik. De kwaliteit en beschikbaarheid van uw omgeving gaat omhoog zonder dat u piek investeringen hoeft te doen. U krijgt een zeer schaalbare en betrouwbare omgeving waardoor u zich volledig kunt focussen op het verbeteren van uw primaire processen. Doordat wij opereren vanuit ons eigen DataCenter kunnen wij garanderen waar uw data zich bevindt. Ons Private Cloud DataCenter wordt ondersteund door onze gediplomeerde systeembeheerders en een professionele ServiceDesk. U krijgt alle voordelen van de Cloud, met de garantie van veiligheid & privacy en een persoonlijk aanspreekpunt.

Wat zijn jullie hoogtepunten sinds het bestaan van de organisatie?

NovaData bestaat dit jaar, 5 jaar. Ter ere van dit jubileum hebben wij met het gehele personeel (incl. partners) een reis gemaakt naar Fin’s Lapland. Ik ben ook persoonlijk verrast door het personeel en relaties van NovaData door een kunstwerk dat speciaal voor mij is gemaakt.
In de afgelopen vijf jaar zijn er nog een aantal hoogtepunten geweest:

• Begin 2010 zijn wij in ons nieuwe bedrijfspand getrokken;
• Sinds 2010 hebben wij ons eigen Private Cloud DataCenter gebouwd en zijn wij een volledige Cloud Service Provider;
• In 2011 genomineerd en gewonnen de KPN Customer Value award;
• Verder hebben wij in 2012 de certificering ISO 9001 behaald, verwachting is om in september 2013 de certificering voor ISO 27001/NEN 7510 te behalen;

Tot slot ben ik erg trots op de groei in ons personeelsbestand, we zijn nu met 35 medewerkers.

Wat maakt jullie organisatie uniek?

Als Cloud Service Provider leveren we producten en diensten die uitstekend aansluiten op de huidige economische recessie. Wij leveren Cloud diensten vanuit ons eigen NovaData Private Cloud DataCenter. Voor u betekent dit dat u één aanspreekpunt heeft en niet te maken heeft met derde partijen.
NovaData hanteert bij klant benadering drie kernwaarden die essentieel zijn voor het slagen van een IT project. De drie gekleurde cirkels die het NovaData logo vormen, in volgorde van belangrijkheid, staan voor: Mens, Proces en Techniek.    

1. Als eerste en ook gelijk de belangrijkste is de kernwaarde Mens. NovaData stelt de eindgebruiker centraal. Om de interactie tussen mensen optimaal te laten functioneren is een helder, effectieve communicatie een must. Daarbij geven veranderingen weerstand, deze kan je verminderen door te communiceren. Kortom: Weer de weerstand en communiceer!
2. Proces is belangrijk zodat organisaties zich kunnen focussen op hun kernactiviteiten. Account Managers van NovaData hebben een bedrijfskundige achtergrond, om zo de kernactiviteiten van een opdrachtgever te vertalen naar een krachtige ICT oplossing.
3. Om de bovenstaande factoren Mens en Proces goed tot hun recht te laten komen is Techniek van essentieel belang. De oplossingen van NovaData zijn gebaseerd op A-merken, bewezen wereldstandaarden. Gecertificeerde projectmedewerkers hebben op alle fronten hun kennis up to date, zodat zij de beste adviezen kunnen geven.

De combinatie dienstverlening met de kernwaarden Mens, Proces en Techniek en het enthousiaste NovaData team van medewerkers maakt ons uniek.

Economische thema's in de regio Zuidoost-Brabant  zijn: High Tech, Automotive, Lifetec, Design en Innovatie. Is jullie organisatie met één van deze thema's verbonden?  En zo ja, op welke manier?

Als Cloud Service Provider zijn wij sterk verbonden met thema’s High Tech & Innovatie. Met ons Private Cloud DataCenter spelen wij in op de moderne nieuwe ICT economie, Cloud Computing.

Verschillende High Tech bedrijven uit de regio draaien in ons Private Cloud DataCenter. Hierbij is vertrouwelijkheid en privacy van hun data erg belangrijk, denk bijvoorbeeld aan patenten. NovaData heeft zich bewezen als betrouwbare partner.

Wat is de grootste uitdaging voor de organisatie?

Er wordt een enorme groei voorspeld in Cloud Computing. Deze groei in de markt zal met zich meebrengen dat er de komende jaren veel meer Cloudaanbieders op deze markt actief worden.

De uitdaging van NovaData als Cloud Service Provider met haar Private Cloud DataCenters, is te zorgen dat wij voldoende toegevoegde waarde en innovatie blijven leveren aan onze klanten.

Dit houdt in dat wij continu onze Private Cloud verrijken met nieuwe vormen van Clouddiensten. U kunt denken aan VOIP telefonie, Mobile device management, SaaS (Software as a Server) oplossingen. In de nabije toekomst wordt er gezocht naar strategische samenwerking op het gebied van SaaS (Software as a Server) leveranciers.

Waar staat de organisatie over 5 jaar?

Ondanks de hoog verwachte concurrentie verwachten wij flink te groeien in de aankomende 5 jaar. NovaData staat tegen die tijd met haar Private Cloud dienstverlening in Zuidoost-Brabant in de top 3 als Cloud Service Provider. En de organisatie zal werkgelegenheid bieden aan circa 100 fte’s tegen een omzet van 22 miljoen euro.