KENNETH SMIT

Trainingsbureau Kenneth Smit - Helpt bedrijven om na de crisis hun business weer sneller succesvoller te maken

Een heldere visie ontwikkelen, strategische bedrijfsdoelen formuleren, goede KPI’s opstellen en dan ook nog je medewerkers zover krijgen om daar samen gemotiveerd de schouders onder te zetten. Voor veel bedrijven lijkt dit een onmogelijke opgave. Voor Kenneth Smit is het dagelijkse kost. Als marktleider verzorgt het trainingsbureau niet alleen individuele en groepstrainingen, maar begeleidt het bedrijven ook ‘van kop tot staart’ in een succesvol business improvement traject. Zeker als straks de ‘corona-crisis’ achter de rug is van groot belang om weer snel succesvol te zijn. Nu heeft de ondernemer daar zeker tijd voor!

Hoe gaat zoiets in zijn werk? Trainer Pieter Willemse vertelt er met veel passie over. ‘We beginnen heel breed door samen met de ondernemer of de directie te kijken naar wat nou precies de ambities zijn en de organisatiedoelen. Waar wil je over een aantal jaren staan met je bedrijf?’ Omgevingsvariabelen, maatschappelijk factoren, concurrenten... alles komt daarbij aan bod. Op basis van een SWOT analyse worden acties en tussentijdse doelen beschreven, die nodig zijn om over een aantal jaar de gewenste verbeteringen te realiseren.

Stappenplan

‘Als we de visie en de strategische doelstellingen helder hebben, dan gaan we kijken welke competenties er nodig zijn bij de medewerkers om de bedrijfsdoelen te behalen’, aldus Willemse. ‘Dat vergelijken we met de competenties die op dat moment aanwezig zijn. Het gat tussen die twee, dáár gaan we onze trainingen op af stemmen.’ Alle betrokkenen volgen een kick-off meeting, waar ze o.a. antwoorden geven op 2 hoofdvragen: Wat is er hier allemaal mis? En wat moet er allemaal veranderen? Een tweede stap is het bijwonen van de bewustwordingssessie ‘Weet waar je staat’. Willemse legt uit: ‘Hier laten we mensen ervaren: waarom werk je bij dit bedrijf en wat is jouw kerntaak? Dat kan op alle niveaus: van manager tot administratieve kracht. Zo krijgen we de KPI’s goed in beeld. En als je voor jezelf helder hebt wat jouw kerntaak is, dan weet je ook wat je nodig hebt om die goed uit te voeren.’

Op maat gemaakte trainingen

In de derde stap biedt Kenneth Smit een breed pallet aan trainingsmogelijkheden, vaak op maat gemaakt voor het bedrijf en passend bij het communicatieprofiel van de persoon. Kenneth Smit isonderdeel van Eikk Onderwijsgroep en werkt intensief samen met de Utrechtse universiteit. Er is daardoor veel expertise in het ontwikkelen van digitale leeromgevingen of andere virtuele manieren van lesgeven en coaching. Zo kan een verkoper in zijn SalesBoks app precies bijhouden wat hij moet doen om zijn doelstellingen te behalen. Hij kan zelfs verkoopgesprekken oefenen met een robot. Allemaal zaken die iemand helpen focus te houden op dingen die belangrijk zijn.

Al bijna 35 jaar worden de opleidingen en trainingen van Kenneth Smit hoog gewaardeerd en is het bedrijf Cedeogecertificeerd. Deze onafhankelijke instantie beoordeelt opleidingen op kwaliteit, continuïteit en klantgerichtheid.

De behandeling die bij jou past

‘Bij onze methodiek van Business Improvement zoomen we steeds verder in: van de grote ambities en doelstellingen van de organisatie naar het trainen van de individuele medewerkers. Zodat zij genoeg bagage en focus hebben om die doelstellingen en ambities daadwerkelijk te realiseren. Daarbij gaan we bij Kenneth Smit niet uit van de algemeen geldende regel dat iedereen dezelfde behandeling verdient. Nee! Bij ons verdient iedereen een behandeling die bij hem of haar past.'