CEVA Logistics: iedere dag weer een betere supply chain management

CEVA Logistics is wereldwijd één van de grootste supply chain management bedrijven. Ook in Nederland heeft de logistiek dienstverlener tal van sites. Richard van Kuilenburg is als clustermanager verantwoordelijk voor Terneuzen, Roosendaal en Aalsmeer.

Supply chain management

“Wij zijn gespecialiseerd in supply chain management, het logistiek ontzorgen. Dit doen we met diensten als contract logistiek, warehousing, 3PL en outbound transport/distributie management”, vertelt Van Kuilenburg. CEVA ontzorgt nationaal en internationaal opererende bedrijven, maar heeft daarvoor geen eigen middelen. “We zijn een asset light company. We werken meer als 3PL (third-party logistics red.). Zo krijgen klanten de beste service tegen de laagste prijs.”

CEVA Benelux

De clustermanager weet dat de bekendheid van CEVA relatief laag is. En dat terwijl het bedrijf maar liefst 51.000 medewerkers telt in meer dan 160 landen. Alleen in de Benelux heeft CEVA Logistics al 25 locaties. Vanuit deze sites biedt ze haar klanten complete supply chain oplossingen als luchtvracht, zeevracht, transportmanagement en contract logistiek. In de Benelux is CEVA met name gespecialiseerd in de sectoren: Technology, Consumer & Retail, Industrial, Energy en Healthcare.

Roosendaal succesvolle site

Van Kuilenburg begon op de locatie in Roosendaal met tien medewerkers en zag dit aantal in de afgelopen jaren oplopen tot meer dan 200. En waar zijn site ooit één klant bediende, zijn het er nu vijf. Het succesvol opbouwen van de site maakt van hem een trots ondernemer. “Ik heb ervan genoten en zou het best nog eens willen doen.”

Operational Excellence Program

“De visie van CEVA spreekt me ook enorm aan. Het gaat ons om een excellente dienstverlening. CEVA wil haar dienstverlening voor haar klanten constant verbeteren. Daar hebben we een uitgebreid programma voor.” De logistieke dienstverlener gebruikt differentiators om haar producten te onderscheiden. En met een Operational Excellence Program wordt LEAN aangetoond en in de praktijk gebracht. “We willen het ‘vandaag’ iets beter doen dan ‘gisteren’”, verklaart Van Kuilenburg.

Uitbreiden

Voor de toekomst van CEVA site Roosendaal ziet Van Kuilenburg een mogelijke uitbreiding. “Ik denk dat we er één à twee nieuwe klanten bij kunnen krijgen en een 60-tal nieuwe arbeidsplaatsen”, klinkt hij optimistisch. Het is Richard van Kuilenburg ten voeten uit. De ondernemer is het toonbeeld van aanpakken en de mouwen opstropen. “Ik zeg altijd: we gaan het doen. En zo niet, dan toch!”

Medewerkers betrekken

Om deze groei te realiseren, is het voor CEVA uitermate belangrijk om iedereen aan boord te hebben en te houden. Een ideeënbus hebben we niet. We werken met CI-kaartjes (Continuous Improvement).” Hierop kunnen medewerkers met naam en toenaam schrijven wat er beter kan en komen ook zelf met oplossingen. Op deze wijze worden medewerkers gehoord en maken zij onderdeel uit van ‘continue verbeteren'.