"Met Sars Verhuizingen gaan we naar alle hoeken van de wereld"

Geen enkele dag is voor Michel Sars, directeur van de Sars Verhuizingen en Verpakkingen BV, hetzelfde. Hij komt regelmatig voor verrassingen te staan.

“Dan hebben we het over spoedzendingen”, zegt Michel. “Vandaag de deur uit, morgen geleverd. De klanten gaan ervan uit dat het geregeld wordt. En dat doen we ook. Dat kan alleen maar als je heel flexibel bent. In je denken, en in je organisatie.”

Spoedzending is altijd een uitdaging

Elk bedrijf staat voor uitdagingen. Dat geldt zeker voor Sars Verhuizingen en Verpakkingen. “Een spoedzending is altijd een uitdaging. Als een bedrijf besluit om goederen te exporteren, dan moet er vanalles worden geregeld. De verzending zelf zit altijd in het laatste deel van het traject. Dan moet je snel kunnen schakelen. Naar het buitenland heb je te maken met veel papierwerk. Voor de douane, voor de verzekeringen, is er een importlicentie nodig. Dikwijls moeten wij de verloren tijd inhalen. Ontzorgen van onze opdrachtgevers is dus complex en tegelijkertijd een enorme uitdaging.”

Toekomst: meer exportverzendingen

Michel Sars leeft dus van dag tot dag. Maar net als elke goede ondernemer heeft hij ook een langetermijnvisie. “We doen het goed, over vijf jaar moet die continuïteit nog altijd zijn gegarandeerd. Dat kan alleen maar als je medewerkers hebt die kwaliteit en service willen bieden, flexibel zijn. En ik verwacht dat we in die tijd een stijging zien van exportverzendingen. We merken dat de handel aan het opkrabbelen is. Wat die exportverzendingen betreft, kunnen we alles aan, behalve chemicaliën en levensmiddelen.”

Hekel aan kopieergedrag

Werken is één ding, een inspiratiebron brengt net wat extra’s, kan een bedrijf opstoten in de vaart der volkeren. “Mijn vader heeft me enorm geïnspireerd. Hij hield er een eigen visie op na, keek niet naar anderen. Dat doe ik dus ook: uitgaan van onze eigen kracht. Trouwens, ik heb een hekel aan kopieergedrag. Dat kan nooit zo goed zijn als het origineel.”

Doe waar je sterk in bent, besteed de rest uit

Die boodschap wil Michel meegeven aan collega-ondernemers. En daarnaast: “Doe waar je sterk in bent. De rest moet je uitbesteden aan experts. Minder kopzorgen, je krijgt er meer kwaliteit voor terug. Zo zijn er nog steeds veel bedrijven die denken dat ze een exportzending zelf wel kunnen regelen. Maar in veel gevallen zoeken ze op een verkeerde locatie of hebben niet de juiste contacten. Daar stoten ze hun neus mee. Jammer, zo’n valse start is helemaal niet nodig.”

Alles rondom transport onder één dak

Succeservaringen sterken een ondernemer in zijn gevoel dat zijn visie en bedrijfsvoering de juiste zijn. “Mijn grootste zakelijke succes is dat we qua transport alles onder één dak aan kunnen bieden. Waar ook ter wereld een bedrijf naartoe exporteert en wat er ook vervoerd moet worden, we kunnen het aan. Wat mijn vader begon – lijntjes leggen met scheepvaartmaatschappijen en agenten – heb ik uitgebreid. Daardoor komen we nu in alle hoeken van de wereld.”