‘Wij zijn het verlengstuk van fabrikanten in lokale markten’

‘Moving Forward’ is de slogan die Ammertech in Helmond gebruikt. Het bedrijf heeft in de afgelopen 40 jaar in de Benelux een uitstekende reputatie opgebouwd als handelsonderneming op het gebied van lager- en aandrijfcomponenten. ‘Wij hebben niet alleen een goede band met onze klanten, maar bieden hen ook optimale ondersteuning op logistiek gebied. Zij worden volledig ontzorgd door ons’, vertelt Jeroen de Beer van Ammertech.

De componenten van Ammertech worden gebruikt in een groot aantal verschillende sectoren, zoals de voedingsindustrie, verpakkingsindustrie, agrarische sector, maritieme sector, high tech sector, bouw & recycling, liften en rolluiken, printing en transport- en sorteersystemen. Het bedrijf dat onderdeel is van het Zweedse moederbedrijf Indutrade AB, verhuisde midden vorig jaar naar een groter bedrijfspand aan de Grasbeemd 21 in Helmond om haar activiteiten in de Benelux verder uit te kunnen breiden.

Fabrikanten van wereldfaam

‘Partijen die rechtstreeks bij een fabrikant willen kopen, kunnen dat eigenlijk het beste bij ons doen’, zegt Jeroen de Beer. ‘Wij werken nauw samen met diverse fabrikanten van wereldfaam, met wie wij goede afspraken hebben gemaakt. Dat zijn werkelijk onze partners. Daarom hebben wij een streepje voor en kopen wij rechtstreeks bij hen in, zodat onze klanten er zeker van kunnen zijn dat wij originele producten van topkwaliteit leveren. Verder willen wij onze klanten graag van de beste technische adviezen voorzien. Het komt regelmatig voor dat wij met een klant op bezoek gaan bij één van onze fabrikanten, of dat wij een fabrikant meenemen naar een klant. Wij zijn als het ware een verlengstuk van de fabrikanten in de lokale markten. Zij zijn onze partners en delen hun technische kennis graag met ons.’

Beter monitoren

Ammertech heeft in de afgelopen periode eveneens geïnvesteerd in een nieuwe CRM-applicatie. De Beer: ‘Hierdoor weten we nu nog beter wat er speelt bij onze klanten en kunnen wij de ontwikkelingen bij hen ook beter monitoren. Zo kunnen wij bijvoorbeeld samen met hen bepalen welke voorraad van een specifiek product moet worden aangehouden. De levering van deze producten kan vervolgens op ieder gewenst moment worden uitgevoerd.’ De komende periode wil het Helmondse bedrijf de informatie over de producten die zij leveren nog beter toegankelijk maken voor klanten. ‘Wij merken dat onze klanten steeds meer online gaan zoeken naar informatie over bepaalde producten. Daarom willen wij onze website verder gaan uitbreiden, zodat bedrijven hier straks alle technische info en toepassingsmogelijkheden van producten kunnen vinden. Daarnaast hebben we een intern trainingsprogramma en verzorgen ook onze leveranciers regelmatig trainingen voor onze medewerkers, zodat zij continu op de hoogte blijven van de laatste ontwikkelingen in de markt.’

Auteur: Gerben van den Broek