Dit is een landelijk onderzoek naar de tevredenheid van ondernemers over de dienstverlening in hun gemeente dat wordt uitgevoerd in opdracht van MKB-Nederland en het ministerie van Economische Zaken, Landbouw & Innovatie.
Het stimuleren van lokaal ondernemerschap is essentieel voor de Nederlandse economie en werkgelegenheid en komt primair in samenspraak tussen gemeenten en ondernemers tot stand. Diverse lokale ondernemers zullen worden benaderd om deel te nemen aan het onderzoek. (middels een aselecte steekproef uit het handelsregister van de Kamer van Koophandel). Daarnaast kunnen ondernemers meedoen door de vragenlijst in te vullen. De onderzoeksresultaten worden in het najaar van 2013 verwacht.