TALIS van TANS werkt efficiënter en effectiever’

‘Met één druk op de knop de informatie die je in het systeem stopt, er weer uithalen’, dat wilde Internationaal Transportbedrijf van der Heijden. Het bedrijf koos voor TALIS van TANS.

“Ons oude automatiseringssysteem was niet flexibel genoeg meer”, vertelt Maybritt van Luttikhuizen – van de Kerkhof van het transportbedrijf. “Het paste niet meer bij ons en bij wat wij wilden. Als we bijvoorbeeld gegevens uit het systeem wilden halen, was dat een tijdrovende klus. Ook was het lastig geworden om koppelingen te maken naar andere systemen. En dus gingen we eind 2013, na onze verhuizing, op zoek naar een nieuw pakket.”

Nieuwe boardcomputers

Tegelijkertijd zocht het transportbedrijf om dezelfde reden naar nieuwe boordcomputers voor in de vrachtwagens. “Tijdens een informatieavond over boordcomputers viel regelmatig de naam TANS en ook de leverancier van de computers werkte graag samen met de partij. Een extra reden om de mogelijkheden te bekijken. Uiteindelijk viel de keuze op TANS vanwege de functionaliteiten van het pakket TALIS, de prijs-kwaliteitverhouding, de ruime openingstijden van de helpdesk en vanwege een eerdere samenwerking.”

Onderbuik gevoel

“Vijftien jaar eerder waren we van TANS overgestapt naar onze vorige leverancier. We hadden toen het idee dat het bedrijf minder feeling had met de markt en ontwikkelingen. Vijftien jaar later zei ons onderbuik gevoel juist het tegenovergestelde: TANS weet wat er speelt in de markt, spreekt dezelfde taal als wij en blijft innoveren. Mooi detail is dat we dezelfde consultant kregen als vijftien jaar eerder. Die samenwerking bevalt ons zeer goed. Mede omdat zij kritische vragen durft te stellen en constant verder kijkt dan de vraag die wij stellen: wat kan er nog meer? Wat hebben we in de toekomst misschien nodig?”

Alles gekoppeld

In juni 2014 startte Internationaal Transportbedrijf van der Heijden met de vervanging van de boardcomputers, na de zomer begonnen de voorbereidingen van de implementatie van TALIS.  Van Luttikhuizen – van de Kerkhof “Het was een heftige tijd, maar alles is goed verlopen. Eind december zetten we de eerste orders in TALIS. Het systeem is gekoppeld aan de boardcomputer. Dat betekent dat chauffeurs nu hetzelfde zien als de medewerkers van de planning.”

Urenbesparing

Inmiddels werkt het nieuwe Transport Management Systeem goed. “Mooi aspect is dat alle informatie die we erin stoppen, er ook uit kunnen halen. Ik selecteer wat ik wil weten, druk op de button ‘exporteren naar Excel’ en ik heb het benodigde bestand. Een verademing, het scheelt ontzettend veel tijd. Urenbesparing was geen doel tijdens dit proces, maar het blijkt het wel op te leveren. De tijd die overblijft gebruiken we om de informatie te analyseren en verbeteringen door te voeren waar nodig.”

HRM in TALIS

“We werken veel efficiënter en effectiever”, vindt van Luttikhuizen – van de Kerkhof. Ze is ook erg te spreken over de koppeling met HRM in TALIS. “Het kost tijd om het in te richten, maar nu staat in het systeem wanneer de rijbewijzen van chauffeurs aflopen of wanneer hun ADR verloopt. De juiste persoon krijgt drie maanden van te voren een melding. Dat is ideaal, vroeger deden we dit werk met de hand. Een flinke klus met 110 medewerkers.”