DTC SYSTEMS B.V.

Rooseindsestraat 56,
5705 BV Helmond

Tel. (0492) 553477

E-mail: info@dtc-systems.nl
Website: www.dtc-systems.nl

Aantal medewerkers: 20

Nieuwste telefonie oplossingen voor MKB

Steeds meer mensen werken vanuit huis, zijn onderweg naar een klant of zitten op locatie, het zogenaamde Nieuwe Werken. Werknemers zijn niet meer gebonden aan één werkplek. Het veranderen van de werkomgeving vraagt om slimmere oplossingen wat betreft datanetwerken en telefonie. Het Helmondse DTC Systems B.V. is de specialist om het Nieuwe Werken mogelijk maken.

Vast en mobiel geïntegreerd

Ook al verandert de wereld om ons heen, u wilt natuurlijk wél goed bereikbaar blijven voor uw klanten en relaties. Dit vraagt om een nieuwe aanpak. DTC Systems B.V. werkt met de nieuwste technieken op het gebied van telecommunicatie. Zij zijn bijvoorbeeld gecertificeerd partner om vaste en mobiele telefonie met elkaar te combineren en te integreren in uw bestaande netwerk. “Daarmee onderscheiden we ons van andere aanbieders”, vertelt Kees Jongeling, directeur van DTC Systems B.V. “Het inventariseren en implementeren van een dergelijk project vereist specifieke kennis. Onze medewerkers worden hier specifiek voor opgeleid”.

Betere bereikbaarheid en hogere productiviteit

Door vast-mobiel integratie kan een receptioniste bijvoorbeeld direct in het systeem zien of een collega, die buitenshuis is, telefonisch in gesprek is op zijn mobiel. Hierdoor krijg je geen onnodige doorschakelingen meer. Met de implementatie van handige functies kan een medewerker zelf ook aangeven dat hij in vergadering zit en dus tijdelijk niet bereikbaar is. De beller wordt dan automatisch doorgeschakeld naar de klantenservice, zonder dat hij een voicemail krijgt. Een bedrijf kan er ook voor kiezen om met een mobiel toestel uit te bellen, terwijl het vaste nummer wordt meegestuurd. Daarmee scherm je de mobiele nummers van medewerkers af, wat in bijvoorbeeld privacy gevoelige beroepen zoals de zorgsector, of servicemedewerkers wenselijk kan zijn.

Kostenpost of besparing?

Waarom zou u moeten kiezen voor deze nieuwe toepassingen? Kees Jongeling vertelt: “Het levert vooral tijdwinst op binnen een bedrijf, waardoor de productiviteit verhoogt. Ook de klanttevredenheid is groter, want de bereikbaarheid is veel beter. En je hebt geen belkosten meer van collega’s onderling. Het systeem verdient zichzelf dus ruim terug.”

Specialist in bedrijfstelefonie

DTC Systems B.V. is gespecialiseerd in communicatie-oplossingen en richt zich op de zakelijke markt in het zuiden van Nederland. Zij zorgen voor de levering, aanleg en het onderhoud van complete telecomsystemen. Zij zijn onafhankelijk business partner van een set providers en kunnen daarom een objectief advies geven, zodat u de beste oplossing voor uw organisatie krijgt.

Wilt u een vrijblijvende analyse?

DTC Systems B.V. maakt graag een vrijblijvende analyse van uw specifieke uitgangspunten en wensen. Neem gerust contact op via 0492-553477 of stuur een e-mail naar info@dtc-systems.nl.